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【干货】测试工程师,避免试用期被辞退指南

时间:2018-11-14  发布:新梦想培训  来源:新梦想IT职业教育

开始之前,先定义几个关键词 。

高级岗位:部门Leader,或者团队Leader,或者核心测试开发岗位(至少是在某个领域,要有独立产出的) 。

中级岗位:能独立负责一个项目的整体测试工作,常规来看,2-3年的从业者 。

初级岗位:刚入行,或者入行1年左右 。



高级岗位

1

高级岗位,有了两种情况 。

1)你的上级是质量部Leader(经理/总监),或者技术VP 等

2)你的上级是公司老板


2

如果你的汇报对象,是质量部Leader:

1)你应该思考下,如何根据部门当前现状,当前最严重的Top 3问题,给出你的解决建议 。

2)先跟部门Leader沟通,了解下他对你的期望,过来解决什么问题,文档化(或者思考脑图),产出你的整体规划(至少给人感觉,你的经验是丰富的、逻辑思维是清晰的、态度是认真的),剩下的就是当面碰,得出优先级高的Top3

3)剩下的就是落地能力,以及事项推进能力(主动去推进一些事项的落地、主动汇报进度、主动抛出问题并给出一些你的思考),这个岗位,不是单纯的执行岗位,切勿等着Leader给你逐条指派任务(这种同学,很危险,也许突然就会被辞退了) 。

4)万一遇到,老大对你某些内容不太满意,没有达到他的期望,他会找你沟通,把沟通的问题,都记下来,一一去高效的解决掉(至少让Leader感觉,哟,不错哦,轻轻点播,即有意外惊喜,可教也)。

5)还有就是日报、周报、文档输出等软技能,也是非常重要,文章底部统一讲解 。


3

如果你的汇报对象,是老板(不懂技术的老板。懂技术的老板,也不关注你的技术细节):

1)你应该思考下,如何规划部门的发展方向,提升全公司的研发效率 & 质量(减少线上问题反馈量,以及Bug漏测率)

2)制定一些流程 & 规范 ,来跟老板一些安全感(发出去的版本,一定没有问题,就算有问题,你也可以搞定)

3)目前公司存在的一些问题,思维导图梳理出来,并给出你的一些建议 。

4)如何来培养团队,提升团队的能力 & 士气 。

5)通过实际的数据来体现你的价值,比如(Bug率每周下降,把其他部门关注的数据,都报表化,每周同步给相关部门等)

如上,这些,都是应该思考的 。


4

怎么写日报、周报,如何输出大家需要的文档 ?

作为高级岗位,文档是最基本的能力,你的价值,除了自己产出一些内容,更重要的是如何把这些能力,快速复制给更多同事,或者其他部门 。

这个时候,就通过文档的形式来体现了(所以,平时多写写文章,间接对工作,还是有点帮助的)。

写文档,几个点 :

1)层次清晰,阅读者快速知道,文档上,哪些对自己有用,自己需要关注哪些点(根据角色来分布 或者 重点内容特色颜色标记)。

2)工作文档,别写废话,直接写工作中能落地的,拿来即用(很多同学,喜欢从网上抄一堆介绍,没啥用)

3)一个好的工具,Wiki不错,可以了解下(实在不行,Git / svn 都可)


日报:

今天完成了哪些有价值的内容 , 明天计划做些啥 ,有哪些问题需要协助的,就是这么简单 。

很多同学,也许没写过日报 。

这里给个建议,试用期员工,必须写日报 ,好及时了解问题 & 能力 。


周报:

同上,只是范围,从日,到周 。


总结

搞定如上几点,平稳度过使用试用期,完全没问题 。

一般来说,试用期搞定后,后续被辞退的可能性,就更低了 。

很多时候,能力不一定是最大的瓶颈 。

能力不够,可以随时恶补 。 反而,态度、工作习惯,是很难短时间改正的。而且,这些,也是面试时,很难暴露出来的 。



中级岗位

1

快速熟悉公司整体业务

作为一个合格的中级岗位,一个合格的测试工程师,你得独立负责某个项目/业务的质量工作(至少也得独立负责某几个模块的业务测试,或者自动化测试的执行工作),相关的业务线知识,必须得了解。一般来说,一个公司的任何业务,必定是与其他业务有关联的 。

熟悉后,可以快速定位,问题来源,问题原因,每个问题知道找哪些同事协助,提升工作效率 。

如何快速熟悉业务 ?

看Wiki文档、看用例、Bug、看线上反馈的问题、问测试同事、问相关业务线开发、问产品经理 。



2

快速了解线上线下Bug提交、跟进套路

跟进Bug,是测试必备的基础能力,不用多说 。

比如,跟进流程是怎样的 ?各种问题如何解决 ?需要录入到系统否 ?(每个公司不同,进入公司后,得快速了解这些。一般来说,公司都有文档说明,或者有导师带你了解这些)


3

快速了解日常工作所需工具

比如,链接Linux服务器的工具Xshell等,链接数据库的工具Navicat等,Git客户端,Bug管理工具禅道、Jira等,用例管理工具,日常文档协作工具Wiki等,很多很多 。这些,至少一周内得搞定 。职场没太多时间让你慢慢熟悉,这个阶段,大家都不是新人,招你过来,就是快速干活的。

延伸:

如何能快速掌握 ?

平时工作之余,就得掌握这些工具的日常使用(少抱怨、少闲扯、少玩游戏)。去任何公司,只是规范不同,工具使用无门槛,几天可搞定 。


4

快速跟部门内同学混熟

不用多说,如何与人沟通,职场必备软技能

快速跟工作需要协调的相关人混熟

开发、产品、设计、客服等

不用多说,如何与人沟通,职场必备软技能


5

日事日清

把每天老大交付的任务做完、做好,且反馈结果

及时响应

交付的工作任务,及时响应,有结果后,及时同步(即使没完成,遇到困难,也同步进度,知道你在干这事)

结果输出

测试结束了,及时产出测试报告 。

用例完成后,及时输出文档(不管是Excel形式、还是走的用例管理系统),安排评审(看公司具体流程,有些需要2次评审,有些公司无评审环节)

让Leader放心

每次的任务,都能主动思考,交付出满意的结果,或者微创新,Leader会对你刮目相看 。

文档落地、沉淀(不仅自己会,还得让其他同学会)

养成输出文档的习惯,一个人的研究成果,可以让多人快速掌握,不用重复投入时间 。这是Leader比较喜欢的员工 。


总结

如果真能做到如上几点,至少超过80%的「同阶段从业者」 。

过试用期 ?肯定没啥问题 。

而且,还会非常优秀,假以时日,可成长为一名合格的高级测试 。



初级岗位

1

企业招聘人才的成本挺高的 ,既然能成功入职,至少说明,符合岗位需求的 。只要不是培训机构包装的「刚毕业,伪装3年经验」,或者「工作了两年,却啥都不懂,还不如应届生」,就不会有太大问题 。

每个岗位,都有对应的预期 。对于初级岗位,Leader对你的预期也不会太高。期望不高失望就不会太大。

初级岗位,避免被辞退 。总结下来,就17个字 :「态度好、好学习、不犯原则性错误、知错能改」


2

1.认真看看公司的行政规范,别触发公司原则性问题 。比如,迟到、早退、虚假学历、虚假工作经验等 。

2. 把新人入职指引上面的内容,尽快弄懂

一般,有两块指引:行政这块的入职指引 和 部门这块的工作指引 。

比如:

1)日常工作所需工具:Bug工具、用例工具、代码管理工具、项目管理工具、Linux客户端工具、Mysql客户端工具等;

不会的自己百度,百度后,折腾了几小时还是搞不定的,问下同事,别再瞎浪费时间了。也许是你折腾的姿势不对 。

2)公司的组织架构情况,了解下哪些部门,与哪些部门需要强协作的。部门的同事 ,研发同事,产品等 。


3

1)做一件事,不确定具体的目标之前,先跟老大确认下 。别折腾几天,最终做的结果,不是Leader需要的 。同类事情,发生几次,Leader就没有耐心了。

2)你工作中,遇到的所有问题,同事都已经遇到过 。汇总自己不懂的问题(千万别一个个问,一天问N次,多了,谁都烦),问身边的同事。或者,问你的导师(很多公司,对于入职的新人,会安排一位导师,全程解决,你的各方面问题,好好利用这块的资源福利)。

看看历史Bug库、用例库

便于快速了解系统现状,存在的问题,通过问题,快速熟悉系统 。特别是你即将要负责的业务模块,一定要弄懂 。

有时间,多用用自己的公司产品 

技术不足,业务来补 。

认真完成,Leader交付的每个任务,完成后,反馈结果

就是这么简单,初级岗位,多数都是执行类事物 。执行完成后,同步结果即可 。

充满激情

激情很重要,毕竟年轻(这条好像也没啥实质性作用) 

总结

搞定如上,平稳度过试用期,完全没问题

一般来说,试用期搞定后,后续被辞退的可能性,就更低了 。

毕竟,经过试用期三个月培养,已经差不多熟悉业务了,可以干活了。且招聘成本那么高,重新招聘,成本太大,入职周期也是未知 。另外,试用期过后,辞退,涉及赔偿事宜,麻烦 。


最后,不管是刚入行的小白,还是软件测试大神,在开始新工作的时候,都要充分发挥主观能动性,尽快进入工作状态,取得领导的认可。

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