测试如何把控项目-IT知识库

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测试如何把控项目

时间:2019-06-13  发布:新梦想培训  来源:新梦想IT职业教育
01
需求评审阶段


首先要确定项目的大小,比较小的项目,就正常拉会评审;比如有那种一句话两句话的需求,可能大家觉得没必要拉会,那作为 QA可以在线下拉三方评审,这样做的好处是 避免大家对需求的理解不一致,往往是这种需求越容易有坑,越容易理解不一致。

如果是大项目的话,大项目指的是前后端都涉及,且后端涉及到多个系统,这种项目通常会有立项准备,主要评估产品方案及技术可行性,立项之后是需求评审,Q A要对需求充分了解清楚,有疑问的地方尽量在会上解决清楚,把遗留的待确认点列出来,及时去跟进。

在需求评审阶段还有一个重要的工作就是确定排期。一般都会有需求管理平台,大家的排期都会更新在上面,可以了解到涉及到的各方,比如后端涉及到哪些系统,前端是否有 h5页面,是否涉及 app 的改动。

需求阶段,无论需求大小,要搞清楚需求内容,有遗留问题要及时去跟进。


02
开发设计阶段


需要比较小,可拉会,可在线下沟通,沟通具体实现逻辑,搞清楚比如涉及到的接口、字段含义等。

大项目大需求,作为 QA要充分了解自己模块的改动,尤其是细节;同时与其他模块的交互也要了解清楚,对其他系统要做到大致了解,了解到与谁交互的,这个模块是什么作用,能串起来就行。

如果你是 app 测试,需要做到了解接口的传参和时机,每个字段的含义,以及app是如何控制显示的。如果你是后端测试,要了解接口的传参和返参,各个字符的含义,以及与其他系统之间的调用关系,例如如何传参的,传参的含义。同时也要了解读写表的操作,逻辑的判断条件,哪个字段或者哪个库哪个表的状态等。

开发设计阶段主要搞清楚实现逻辑,测试过程中遇到问题可以定位到具体模块,找对应负责人去跟进。


03
用例设计和评审阶段


要区分需求的大小,对于小的需求,也是要有测试用例的,哪怕一两条,也要拉着 PM 和 RD对一下用例,目的是统一大家对于需求的理解,同时也要多关注异常情况。对于大一点的需求,要开需求评审会,由测试来主导,目的是达成大家对于每一条case 的理解是一致的,同时有助于发现潜在的问题,比如测试没有考虑到的地方,PM 或者 RD 可以补充一下。需求评审完成后,需求根据项目的实际情况,确认一下是否要进行联调用例评审。

用例评审阶段主要是PM、开发和 QA 三方对每条 case 理解达成一致,以及对边缘 case 的补充。


04
测试阶段


测试阶段主要分为三个阶段,测试前,测试中和测试后。

1.测试前

(1)测试前要先确定测试方案,比如有些场景的如何模拟,有些条件如何触发,可以跟开发沟通下;

(2)数据准备,提前准备账号或数据等。以及是否需要开发一个测试小工具辅助测试等。

(3)再有可以评估下有哪些部分可以提前介入测试,能提前的尽量提前,为后面的测试顺利打下基础。

(4)测试边界划分,可以先拉个 QA 群,确定测试边界,确定 QA Owner,这样做的目的是为了发现可能大家对某些需求的理解不一致,同时有助于充分沟通,有问题了可以及时理解和跟进。还有一个好处是有些边界评估哪一方去测试更方便,有助于测试的效率。

2.测试中

在测试进行中时,要做到及时响应和反馈,比如在群内反馈和日报。日报的内容主要包括已经测了什么,还没测什么,遇到什么问题,需要谁配合解决,同时在群里@配合解决的同事。在解决遇到的问题的时候,比较顺利的情况是测试点都想到了,但有的时候会遇到一些意想不到的问题,比如设计漏洞或者产品设计缺陷,要做到及时在群里沟通或者当面沟通,确定一个合理的解决方案。同时 QA 要评估解决方案的影响范围,如果测试即将完毕,影响范围比较大的话,要考虑是不是有更好的解决方案,从而把损失降到最低。

3.测试后

在测试后期要做的是如果没有重要的问题可以提前通知 PM 和UI 验收,避免整体产品效果与PM 要求不一致,也可以避免UI调整 影响功能逻辑。这里可以验收两轮,没有 p0 Bug 验收一轮,最后测试完成后,上线前再验收一轮细节。


05
项目总结阶段


分两个维度去总结:测试维度和项目维度

测试维度要将测试情况,包括提测质量、提测打回、测试覆盖率、Bug分布及趋势的分析,比如严重 Bug、UI Bug 等。同时要回顾一下排期是否有问题,测试方案是否考虑不周全,有哪些测试工作是可以前置的。

除了测试情况要总结外,项目情况也要总结。用从后往前推的方式,去看一下软件测试过程中遇到的情况,应该在哪个阶段发现的一些问题,问问为什么没有发现,以后应该如何避免。还有就是一些在测试过程中没有发现的问题,在测前没有想到,在实际环境中却发现了,这样的问题应该思考下如何能提前发现,做下Review 。

从后往前去回顾这个项目的每个阶段,不好的点列出来,寻找解决方案,如何下次避免,用到下次测试项目中,积累软件测试经验。

每个阶段把控好后,整个项目下来才能把控好。

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